Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk?

VIRY is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wanneer VIRY persoonsgegevens uitsluitend verwerkt in opdracht van een klant binnen het platform, bepaalt die klant het doel en de middelen van de verwerking en treedt VIRY op als verwerker. De afspraken daarover worden vastgelegd in de overeenkomst met die klant.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van de relatie met VIRY en het gebruik van het platform kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• organisatie- en adresgegevens;
• telefoonnummer en zakelijk e-mailadres;
• account-, authenticatie- en autorisatiegegevens;
• kenteken en gegevens over voertuig of chauffeur;
• rit-, transport-, afvalstroom- en leveringsgegevens;
• bestanden, afbeeldingen, ondertekeningen en registraties die via het platform worden toegevoegd;
• informatie die je zelf verstrekt via het contactformulier, e-mail of ondersteuning;
• technische en beveiligingsgegevens die nodig zijn om het platform betrouwbaar te laten werken.

Voor welke doeleinden gebruiken we gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor zover dat nodig is om:

• overeenkomsten aan te gaan en onze dienstverlening uit te voeren;
• accounts aan te maken en gebruikers toegang te geven tot de juiste omgeving;
• ritten, transportdocumenten, afvalstromen, leveringen en bijbehorende registraties vast te leggen;
• klanten en gebruikers te ondersteunen en vragen af te handelen;
• het platform te beveiligen, misbruik te voorkomen en de werking te bewaken;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• onze dienstverlening te verbeteren met geaggregeerde of geanonimiseerde informatie die niet tot een persoon is te herleiden.

Op welke grondslagen verwerken we gegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens omdat dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang of op basis van toestemming. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kan die toestemming altijd worden ingetrokken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Account- en contractgegevens worden in beginsel bewaard zolang de klantrelatie bestaat en tot maximaal één jaar daarna, tenzij een langere termijn nodig is voor een wettelijke verplichting, een lopende aanspraak of een gerechtvaardigd belang.

Definitieve transportgegevens en bijbehorende documenten kunnen gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn worden bewaard. Wanneer verschillende termijnen gelden, bewaren we uitsluitend de gegevens waarvoor de langere termijn noodzakelijk is. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Beveiliging en dienstverleners

VIRY treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.

Voor onderdelen zoals centrale gegevensopslag, authenticatie en bestandsopslag maakt VIRY gebruik van professionele dienstverleners. Zij verwerken gegevens alleen volgens onze instructies en passende contractuele afspraken. Waar nodig sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Meer informatie over onze dienstverleners kan worden opgevraagd via info@viry.nl.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, wanneer een klant daarvoor opdracht geeft, wanneer de betrokkene daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Binnen het transportproces kunnen gegevens beschikbaar worden gesteld aan betrokken organisaties en gebruikers op basis van hun rol en toegangsrechten.

Jouw privacyrechten

Je kunt ons verzoeken om inzage in, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook vragen om beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen een verwerking of verzoeken om overdracht van gegevens. Stuur je verzoek naar info@viry.nl.

Om persoonsgegevens te beschermen kunnen wij vragen om informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek kan de wettelijke reactietermijn worden verlengd; in dat geval informeren wij je daar tijdig over.

Vragen en klachten

Heb je een vraag of klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@viry.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of om je tot de bevoegde rechter te wenden.

Wijzigingen

VIRY kan dit privacybeleid wijzigen wanneer de dienstverlening, werkwijze of geldende regelgeving verandert. De actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd. Bovenaan deze pagina staat wanneer het beleid voor het laatst is gewijzigd.